Chevrolet Cavalier

Nissan Sentra Advance

Nissan Urvan

VW Saveiro

RAM Promaster Rapid

Preguntas Frecuentes

1. ¿Qué tipo de vehículos ofrecen para renta?
Contamos con camionetas, camiones ligeros y unidades especializadas para transporte de carga, todos en óptimas condiciones y con mantenimiento constante.

2. ¿Puedo rentar un vehículo por un solo día?
Sí. Ofrecemos renta diaria, semanal y mensual, según tus necesidades operativas.

3. ¿Los vehículos incluyen seguro?
Sí, todas nuestras unidades cuentan con seguro vigente y cobertura amplia. También ofrecemos coberturas adicionales opcionales.

4. ¿Necesito licencia especial para conducir sus vehículos?
No, toda nuestra flota de vehículos puede ser operados con la licencia de conducir de automovilista.

5. ¿Qué documentos necesito para rentar?
Identificación oficial, licencia de conducir vigente y comprobante de domicilio. En caso de empresas, se solicita RFC y acta constitutiva.

6. ¿Ofrecen servicio con chofer?
No, aun no contamos con el servicio de chofer.

7. ¿Qué pasa si el vehículo presenta una falla durante la renta?
El seguro que cubre todos los vehículos de nuestra flota cuentan con asistencia vial las 24 hrs. todos los días de la semana.

8. ¿Puedo modificar o cancelar mi reserva?
Sí, pero aplican políticas de cancelación.

9. ¿Los vehículos pueden salir de la ciudad o del estado?
Sí, con autorización previa y cumpliendo los términos del contrato.

10. ¿Tienen planes especiales para empresas?
Sí, ofrecemos convenios corporativos con tarifas preferenciales y prioridad en disponibilidad de unidades.

Aviso de Privacidad

Responsable del tratamiento de sus datos personales
Logística GC, con domicilio en Chihuahua, Chih., es responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informa lo siguiente:

Datos personales que recabamos

Podemos obtener de usted las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, domicilio.

• Datos de facturación y pago: RFC, razón social, datos bancarios (cuando sea necesario).

• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, zona horaria, cookies, páginas visitadas.

Finalidades del tratamiento

Sus datos serán utilizados para:

• Finalidades primarias: procesar solicitudes de renta, elaborar contratos, emitir facturas, dar seguimiento a servicios, y atender consultas.

• Finalidades secundarias: enviarle promociones, boletines informativos y encuestas de satisfacción (usted puede oponerse a estas finalidades en cualquier momento).

Transferencia de datos

Sus datos personales podrán ser compartidos con terceros únicamente para cumplir con obligaciones legales, procesar pagos, o dar soporte técnico. En caso de transferencias internacionales, nos aseguraremos de que se protejan conforme a la legislación aplicable.

Derechos ARCO

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos.

• Rectificarlos si son inexactos o incompletos.

• Cancelarlos cuando considere que no se requieren.

• Oponerse a su uso para fines específicos.

Para ejercer sus derechos, puede enviar una solicitud a guillermochavez@logisticagc.com.mx indicando su nombre, medio para recibir respuesta y la descripción clara de la solicitud.

Seguridad de la información

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado. No obstante, ningún sistema es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar la absoluta inviolabilidad de la información.

Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar este Aviso de Privacidad para reflejar cambios legales o de nuestras operaciones. La versión vigente siempre estará disponible en https://logisticagc.com.mx.

Fecha de última actualización: 16/08/2025

Términos y Condiciones

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Estos términos y condiciones regulan el uso del sitio web https://logisticagc.com.mx. Al acceder y utilizar este sitio, usted acepta cumplir con las condiciones aquí establecidas. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le recomendamos no continuar utilizando el sitio.

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• Su contenido no infringe derechos de propiedad intelectual de terceros.

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• No ser engañosos.

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No se permite el uso de nuestro logotipo o material gráfico sin acuerdo previo por escrito.

5. Responsabilidad sobre contenido externo

No nos hacemos responsables del contenido presente en sitios web externos que enlacen a nuestro sitio o desde él. Cualquier enlace no implica relación ni respaldo.

6. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

• No garantizamos la exactitud o disponibilidad permanente de la información publicada.

• No asumimos responsabilidad por daños o pérdidas derivados del uso del sitio o de su contenido.

• Estas limitaciones no excluyen responsabilidades que la ley no permita limitar.

7. Modificaciones

Logística GC se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio web.

8. Contacto

Para cualquier duda sobre estos Términos y Condiciones, puede escribirnos a:
guillermochavez@logisticagc.com.mx

Fecha de última actualización: 16/08/2025

Política de Cancelaciones, Reembolsos y Reprogramaciones

Logística GC – Renta de Vehículos

1) Naturaleza del servicio

Nuestro producto es la prestación de un servicio de renta de vehículos en fechas específicas. No aplica la figura de “devolución de bienes”.

2) Reservas y apartado (anticipo)

• Para apartar una fecha se solicita un anticipo/depósito de apartado.

• Este anticipo es no reembolsable bajo cualquier circunstancia.

• Si el cliente realiza pagos adicionales por adelantado, estos se aplican al total de la renta. En caso de cancelación, se aplican las reglas del punto 3.

3) Cancelaciones

• Con al menos 48 horas de anticipación respecto a la hora pactada de entrega:

  • No hay reembolso del anticipo.

  • Opcionalmente, el cliente puede reprogramar una sola vez la fecha de renta, sin costo por cambio, sujeto a disponibilidad y a posibles diferencias tarifarias según la nueva fecha.

• Con menos de 48 horas, o en caso de no presentarse:

  • No hay reembolso del anticipo ni de cualquier prepago.

  • En caso de cancelación con menos de 48 horas de anticipación o de no presentarse el día acordado, el cliente deberá cubrir el importe equivalente al costo total de la primera renta, en caso de que dicho monto no haya sido pagado previamente, como penalización por incumplimiento de la reserva.

Nota: La reprogramación no garantiza disponibilidad y puede tener diferencias de tarifa según temporada y tipo de unidad.

4) Terminación anticipada / devoluciones antes de tiempo

Si el vehículo se devuelve antes de la fecha/hora contratadas, no hay reembolsos por tiempo no utilizado.

5) Modificaciones de reserva

Los cambios de horario, nombre de conductor, tipo de vehículo o accesorios son sujetos a disponibilidad. Pueden generar ajustes en tarifa y deben solicitarse por escrito al correo de contacto.

6) Depósito en garantía (distinto del anticipo)

• Al inicio de la renta se puede requerir un depósito en garantía para cubrir multas, daños, combustible faltante, limpieza extraordinaria, peajes o exceso de kilometraje, según contrato.

• Este depósito sí es reembolsable una vez hecha la inspección final y descontados, en su caso, los cargos procedentes.

• El reembolso del depósito en garantía se realiza por el mismo medio de pago dentro de un plazo de hasta 10 días hábiles posteriores al cierre de la orden.

7) Documentación y requisitos

La falta de documentos requeridos (licencia vigente, identificación, datos de facturación, etc.) impide entregar la unidad y se considera cancelación bajo los términos del punto 3.

8) Casos de fuerza mayor

En eventos externos que impidan prestar el servicio (p. ej., cierres viales generalizados, fenómenos meteorológicos severos, disposiciones de autoridad), se podrá reprogramar la reserva sin penalización, sujeto a disponibilidad. No hay reembolso del anticipo.

9) Contacto

Para solicitar cancelaciones, cambios o reprogramaciones:
guillermochavez@logisticagc.com.mx

Domicilio de atención: Chihuahua, Chih., México. www.logisticagc.com.mx
Fecha de última actualización: 16/08/2025